Política de Devoluciones y Cambios

En Handover® Gafas queremos que estés totalmente satisfecho con tu estilo; por ello, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio de producto.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las gafas en su estuche original y asegúrate de que el paquete esté debidamente sellado para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Recogida o Envío

  Te enviaremos una etiqueta de envío prepagada o coordinaremos una recogida en tu domicilio según tu ubicación.

• 4.
  Reembolso Final

  Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 7 días hábiles.